及時解決因醫保系統升級導致報銷遲緩問題

                                        發布時間:2022-05-20

                                        投訴內容:穆棱市劉女士反映醫療費用未及時報銷,要求解決。

                                          

                                        投訴時間:2022329   

                                          

                                        答復情況:經調查,由于全省醫保系統更換升級,患者藥費存在積壓情況,劉女士母親的醫療費用未及時報銷。穆棱市醫療保障局立即對患者藥費進行人工報銷,并于4月13日將患者報銷的醫保藥費打入所提供的銀行賬戶,劉女士反映的問題已解決。 

                                          

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                                        5月份信箱受理1459件次,到期應辦結1459件次,全部辦結。  

                                          


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