及時解決居民供暖問題

                                        發布時間:2022-03-28

                                        投訴內容綏芬河市劉女士反映供暖問題,臥室溫度不達標,要求解決。 

                                          

                                        投訴時間:202214   

                                          

                                        答復情況: 經調查,其所在小區供熱正常。經綏芬河市日晟熱力有限公司維修人員上門實地測溫,溫度分別為21.6度,21度,18.8度。根據實際測溫情況,該用戶室內局部溫度低。由于北臥有電熱炕遮擋散熱面積,同時其樓上相鄰用戶停熱。建議用戶改善遮擋散熱部位,做好窗體密閉或加裝采暖設施等方式提高供熱溫度,同時與樓上用戶進行協調,樓上用戶表示理解,同意開栓供熱。劉女士表示滿意。 

                                          

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                                        3月份信箱受理628件次,到期應辦結370件次,全部辦結。  

                                          

                                          


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